Miten Zen Fit Hub käyttää U+300 muuttamaan liiketoiminnan menestystä

Tämä on toinen osa kahden osan tapaustutkimuksesta Zen Fit Hubin johtajien kanssa. Ensimmäisessä osassa James Fitzgerald, Zen Fit Hubin perustaja, jakoi arviointiin perustuvan lähestymistapansa opettamisessa ja kuinka U+300 Body Composition Analyzer muuttui keskeiseksi työkaluksi hänen metodologiaansa. Nyt CEO Martin Crowell selittää, miksi hän suosittaa U+300:a Zen Fit Hub -lisenssikäyttäjille ja paljastaa strategioita, jotka ovat auttaneet heitä houkuttelemaan, pidättämään ja iloittamaan asiakkaita.

Yleinen haaste terveys- ja hyvinvointialalla

Monelle terveystyöskentelijän liiketoiminnan omistajalle matka alkaa ohjaamisen suhteen innosta ja halusta päästä eroon tyytymättömästä urasta. Avaat tilan perusvarusteilla ja keskityt ryhmäopetusmalliin. Alussa tämä kevyt malli ylläpitää liiketoittonne – mutta aikakaudet muuttuvat.

Kilpailu ryhmäterveysmarkkinoilla on kasvanut, mikä tekee erottelun tarjouksista ja asiakkaiden pidättämisestä vaikeammaksi. Mitä koskaan veti ihmisiä ovesta sisään, ei enää takaa, että he pysyvät, erityisesti kun samankaltaiset laitokset avataan lähellä.

Zen Fit Hubin ratkaisu on ohjauskasvatusalusta ja laitoksen lisensointiohjelma, jotka suunnitellaan omistajien-ohjaajien vahvistamiseksi. Heidän tehtävänsä: olla johtava resurssi terveyskasvatukselle ja liiketoiminnan koulutukselle. Kun ohjaajat varustetaan välttämättömillä taidoilla – alkaen konsultoinnista ja ohjelman suunnittelusta ja päättyen markkinointiin ja toimintaan – Zen Fit Hub auttaa heitä juontamaan menestyvät laitokset.

Ohjaajan kehittäminen U+300:n avulla

Martin Crowell opastaa ohjaajia täyttävien urien kehittämisessä ja korostaa U+300:n roolia uskottavuuden rakentamisessa. Lisensoijat voivat tuoda konkreettisia, tietoihin perustuvia näkymiä asiakkaidensa terveysmatkoihin ottamalla U+300 käyttöön.

”Olemme iloisia käyttää U+300 -sovellusta lisensoijiemme kanssa, koska se mahdollistaa heille antaa asiakkailleen yksityiskohtaisen, henkilökohtaisen raportin. Se on voimakas lähtökohta, joka muuttaa potentiaalisia johtoja uskollisiksi asiakkaiden,” selittää Crowell.

Aloittaen keskusteluja, jotka tuottavat tuloksia

Jäsenten myynti voi olla haastava monelle opettajalle, jotka ovat parempia opettajina kuin myyjöinä. U+300 helpottaa prosessia aloittaen keskustelun.

”Opettajille, jotka eivät ole luonnostaan myyjöitä, U+300 on pelimuuttaja. Se avaa keskustelut terveydestä ja hyvinvoinnista, mahdollistaen opettajien esittämisen asiantuntemuksensa luonnollisesti,” huomauttaa Crowell.

Joitain lisensoijia käyttävät jopa U+300:näköisyyttä rekrytoiminen työkaluna. Esimerkiksi Carl, yksi Zen Fit Hubin lisensoijoista, vei U+300-laitteensa paikalliseen biokauppaan ja urheiluvaatteiden myymälään. Vain muutaman tunnin kuluessa Carl ja hänen tiiminsä suorittivat yli 20 konsultointia, joista puolet muuttui jäseniksi. Tämä strategia on osoittautunut menestyksiseksi useilla lisensoijoilla, osoittamalla U+300:n potentiaalia rekrytoiminen työkaluna.

U+300:n avulla opettajat voivat kiinnittää asiakkaiden huomiota ilman ankaraa myyntipressausta. He aloittavat keskustelun asiakkaan ainutlaatuisen kehon rakenne-tiedon perusteella, mikä mahdollistaa keskustelun luonnollisen siirtymisen fitness-ratkaisuihin ja seuraaviin askeliin, kuten tiloja esitteleviin vierailuihin tai seurantakutsuihin.

Luottamuksen ja pysyvyyden rakentaminen tiedon perusteella

Kun asiakkaat liittyvät tilalle, U+300 jatkaa valmentamisen kokemusten parantamista. Valmentajat Zen Fit Hubissa seuraavat rakennettua metodologiaa, suunnittelevat henkilökohtaisia ohjelmia, jotka koskettavat sekä kuntoilua että ravintoa. U+300 tarjoaa johdonmukaista keinoa seurata ja seurata edistystä, tarjoa asiakkaille mitoitettavaa todisteita heidän parannuksistaan.

Tämä tieto perustuva lähestymistapa vahvistaa ei vain valmentajan uskottavuutta, vaan myös rohkaista luottamusta, mikä on kriittistä pitkäjänteisen asiakastalouden kannalta. Säännöllinen testaus luo kuntoiluhistorian, joka korostaa tekijöitä, jotka vaikuttavat edistymiseen, molemmilla puolin salilla. Esimerkiksi asiakas, joka kokee korkeaa stressiä kuuden kuukauden ajan, saattaa nähdä sen vaikutuksen ruumiinkoostumukselleen. Varustettuna tämän näkökulman kanssa valmentaja voi säätää ohjelmaa paremmin tukeakseen asiakkaan tavoitteita.

“U+300 antaa valmentajille enemmän uskottavuutta asiakkailtaan, vahvistaa pidempiajakautuvaa ja rohkaisee pitkäjänteisiä suhteita,” Crowell korostaa.

Toiminnan arvon toimittaminen, joka ohjaa tulot

U+300 ei vahvista vain luottamusta, vaan lisää myös tulot antamalla asiakkaille käyttökelpoisia näkemyksiä. Kun asiakkaat näkevät konkreettisia tuloksia, kuten rasvan tai lihavuuden muutoksia, he ovat todennäköisemmin sitoutuneita terveysmatkallensa ja tutkivat edistyneempiä tavoitteita. Tämä läpinäkyvyys poistaa tunnepohjaisen harha-ajattelun ja edistää tuottavia keskusteluja parannusalueista ja seuraavista askeista.

”Markkinointinäkökulmasta U+300 on arvoton. Se tarjoaa asiakkaille selvät, mitattavissa olevat totuudet heidän kuntoonsa, mikä avaa oven merkityksellisille keskusteluille edistymisen ja potentiaalin osalta,” sanoo Crowell.

Kun suhteet syvenevät, alkuperäiset tavoitteet, kuten rasvamenekset, kehittyvät edistyneiksi tavoitteiksi, kuten rakenteelliseksi tasapainoksi, liikkumiskyvyn parantamiseksi ja työkapasiteetin kasvattamiseksi. Tämä jatkuva prosessi auttaa asiakkaita saavuttamaan pyrkimyksensä samalla kun se nostaa valmentajan-asiakkaan-suhteen tasoa, varmistamalla yhteisen kasvun.

Luomineen voitto-voitto-kehikon

Crowellin yläkäsky on, että U+300 toimii eräänlaisena keilana valmisten ohjaajien parhaan työn kannalta. "Tavoitteemme ovat laadukkaat ohjaajat ja pitkittyvä ura näillä tiloilla. Lopulta haluamme, että kaikki – ohjaaja, asiakas ja omistaja – menestyvät. Se on ohjelman mantra", hän sanoo.

Tarkkan mitannon rooli liiketoiminnan menestyksessä

Zen Fit Hubin filosofia keskittyy "mitannossa totuuteen". Tarkka data edistää vastuullisuutta omistajien, ohjaajien ja asiakkaiden kesken. Jatkuvasti soveltamalla U+300:n näkökohtia ohjelmiin ohjaajat varmistavat, että asiakkaat pysyvät kulkumuodossa tavoitteidensa saavuttamiseksi. Asiakkaat puolestaan saavat luottamuksen siihen, että heidän pyrkimiset tuovat tuloksia.

Kuitenkin Crowell varoittaa liian paljon numeroihin keskitty mistä. "On ohjaajan tehtävä auttaa asiakkaita tulkitsimaan dataa positiivisesti, estääkseen tunnettomuuden ja varmistaakseen, että he pysyvät motivoiduina", hän neuvoo.

Kun tilojen omistajat käyttävät työkaluja kuten U+300 luodakseen ympäristön, joka keskittyy positiivisiin, tietperustaisiin tuloksiin, he asettavat perustan menestyvälle ja kestävälle liiketoiminnalle. Yhdistämällä innosta mittaamisen voimaan, Zen Fit Hub osoittaa, miten fitnessammatilliset voivat onnistua kilpailukykyisessä tilassa.