Може би сте забелязали, че последно много нови големи фитнес клубове, дали е теренът, фитнес оборудването или стила на декорацията, стават все по-елитни и moden. Сравнено с високите разходи, клиентите се интересуват повече от тренировочната им среда, която им дава чувство на удоволствие. Ето защо те успешно привличат група клиенти, които търсят качество.
Фитнес клуб е място за предоставяне на здравни услуги, общият имидж и качеството на услугите са от ключово значение за привличането на клиенти и поддържането на тяхната лоялност. Затова от самото начало проектирането на различните области в клуба е много ясно разделено, не само за да се гарантира изпълнението на пълен спектър функционални изисквания, но също така за да се постигне комфортна атмосфера. Всъщност, едно от най-важните неща за фитнес център – привличане на нови посетители и задържане на стари клиенти, може да бъде повредено поради превъзходно запълнени, малки пространства или прости, еднообразни конфигурации, които директно влияят върху общото впечатление за клуба и дори намаляват доверието и лоялността на клиентите към фитнеса.
Това е нещо, което много здравни клубове игнорират – стаята за тестове на телесната композиция.
Като една от най-важните области на фитнес център, тренировачната зала е проектирана да предоставя на клиентите физически тестове и оценки на здравето. Понеже пълен набор от процедури за телесни тестове е важен начин за привличане на нови клиенти да се присъединят към клуба и да закупят лични тренировки за първи път. Всъщност, когато стаята за физическо тестване трябва да избере по-малко оборудване или да намали броя на устройствата поради малкото пространство, това води до еднообразие в тестовото оборудване, непълни данни от тестовете и объркан процес на тестване, което не позволява да се предоставят пълни данни за седемте необходими теста: [Телесен състав], [Поза на тялото], [Гъвкавост], [Кардиореспираторна капацитет], [Стабилност], [Мускулна удръжливост] и [Мускулна сила]. Резултатът е, че треньора не може да създаде пълен план за тренировка за клиента, като например: "Как да организира стъпките на тренировката, как да избира техниките за тренировка, как да представи процеса на тренировка". Вместо това те могат само да повтарят числата от формата за [телесен състав] за своите клиенти или да опишат следващото посокателно обучение по общи линии, което е природно непривлекателно за клиентите им относно процеса на физическо тестване и анализ на данните. Освен това, треньорите не могат да демонстрират напълно своята професионална знания и умения в такива условия, те не могат да направят демонстрация и насочване за клиентите на място, а темпове дори да направят някои моментални подобрения в тренировката, което още повече влияе върху ефекта от работата на треньора и опита на клиента.
С толкова много недостатъци в услугите на фитнес стаята, как могат клиентите лесно да избират да се присъединят към клуба или да купуват частни уроци? Освен това, поради ограниченията по пространство, условията в стаята за фитнес тестове едва ли могат да бъдат подобрени и запазени адекватно, като например лошата циркулация на въздуха, недостатъчното осветление и други. Всичко това ще продължи да намалява чувството на клиентския опит и ще направи първоначално много церемониалните професионални услуги посредствени и безсмислени.
Тогава какво трябва да се направи, за да се оптимизира и подобри съществуващата физическа тестова стая? Нека дам няколко предложение за референция:
1. оптимизирайте разположението на пространството: повторно планирайте общото разположение на клуба, за да се максимизира използването на пространството. Областта за физически тестове се установява при входа на клуба, ако конструкцията на магазина има ограничения, опитайте се да използвате полуотворен и полузатворен дизайн, който може да разшири пространството за физически тестове, но същевременно да защити максимално клиентската поверителност.
2. Разполагайте оборудването в правилна последователност: При избора на оборудване, приоритет трябва да се отдаде на това, което е напълно функциониращо и лесно за управление. Например, тестерът за тяло Yujiu, устройство, което може да предоставя едновременно [състав на тялото], [поза на тялото] и [равновесие] три датални продукта, ще намали проблемите с заетостта, подобрявайки използването на пространството, а неговият високотехнологичен вид ще повиши стандарта на клуба.
завършете процеса на физическото тестване: На базата на околната среда в стаята за физическо тестване и разположението на оборудването, оптимизирайте гладък процес на физическо тестване. Опитайте се да направите това еднократна услуга, избягвайки повторни и обратни пътища за тестване, спестявайки време за тестване, като същевременно подготовяте и осигурявате път за следващата интерпретация.
3. Когато имате просторна, комфортна и добре оборудвана тестова стая, трябва да я използвате като място за новите продвигани клиенти на вашия клуб. Например, сътрудничество с местни здравни организации, медицински институции или firми, които провеждат „тестове за здраве“ активности, за да привлекат повече потенциални клиенти към клуба. Чрез тестване, обяснения, разработване на програми за обучение и други канали, клубът привлича вниманието на обществото. Не забравяйте да съберете обратната връзка от клиентите и да анализирате данните, за да разберете нуждите и мненията на клиентите и да направите своевремени подобрения.
2024-12-16
2024-11-21
2024-10-17
2024-09-06
2024-01-24
2024-01-10