Як Zen Fit Hub використовує U+300 для трансформації успіху бізнесу

Це друга частина тематичного дослідження, яке складається з двох частин із командою керівників Zen Fit Hub. У першій частині Джеймс Фіцджеральд, засновник Zen Fit Hub, поділився своїм підходом до коучинга, орієнтованим на оцінку, і тим, як аналізатор складу тіла U+300 став важливим інструментом у його методології. Тепер генеральний директор Мартін Кроуелл пояснює, чому він підтримує U+300 для ліцензіатів Zen Fit Hub, і розкриває стратегії, які допомогли їм залучити, утримати та порадувати клієнтів.

Загальний виклик у фітнес-індустрії

Для багатьох власників фітнес-залів шлях починається з пристрасті до тренерської роботи та бажання втекти від невдалої кар’єри. Ви відкриваєте заклад із базовим обладнанням і зосереджуєтесь на групових тренуваннях. Спочатку ця економічна модель підтримує ваш бізнес, але часи змінюються.

Конкуренція на ринку групового фітнесу зросла, що ускладнює диференціацію ваших пропозицій і утримання клієнтів. Те, що колись привело людей у ​​двері, більше не гарантує, що вони залишаться, особливо коли подібні заклади відкриваються поблизу.

Рішення Zen Fit Hub — це освітня платформа для тренерів і програма ліцензування об’єктів, призначена для розширення можливостей тренерів-власників. Їхня місія: бути провідним ресурсом для фітнес-тренінгів та бізнес-освіти. Оснащуючи тренерів основними навичками — від консультацій і розробки програм до маркетингу й операцій — Zen Fit Hub допомагає їм успішно керувати закладами.

Підвищення коучинга з U+300

Мартін Кроуелл наставляє тренерів у розвитку повноцінної кар’єри та підкреслює роль U+300 у формуванні довіри. Завдяки впровадженню U+300 ліцензіати можуть надавати відчутну, підкріплену даними інформацію про фітнес-подорожі своїх клієнтів.

«Ми дуже раді використовувати U+300 з нашими ліцензіатами, оскільки це дозволяє їм надавати клієнтам детальний персоналізований звіт. Це потужна відправна точка, яка перетворює потенційних потенційних клієнтів на лояльних клієнтів», — пояснює Кроуелл.

Початок розмов, які перетворюють

Продаж членства може бути складним для багатьох тренерів, які процвітають на навчанні, а не на продажу. U+300 спрощує процес, починаючи розмову.

«Для тренерів, які не є справжніми продавцями, U+300 кардинально змінює правила. Це відкриває дискусії про здоров’я та благополуччя, дозволяючи тренерам природним чином продемонструвати свій досвід», – зазначає Кроуелл.

Деякі ліцензіати навіть використовують U+300 як інструмент для інформування. Наприклад, Карл, один із ліцензіатів Zen Fit Hub, відніс свій пристрій U+300 на місцевий органічний ринок і в магазин спортивного одягу. Лише за кілька годин Карл і його команда провели понад 20 консультацій, перетворивши половину на членство. Ця стратегія виявилася успішною для багатьох ліцензіатів, демонструючи потенціал U+300 як інструменту найму персоналу.

З U+300 тренери можуть залучати клієнтів без жорстких продажів. Вони починають обговорення на основі унікальних даних про склад тіла клієнта, дозволяючи розмові природним чином перейти до фітнес-рішень і наступних кроків, таких як екскурсії по об’єктах або подальші дзвінки.

Побудова довіри та утримання за допомогою даних

Щойно клієнти приєднуються до закладу, U+300 продовжує покращувати досвід коучинга. Тренери в Zen Fit Hub дотримуються структурованої методології, розробляючи індивідуальні програми, які стосуються як фітнесу, так і харчування. U+300 забезпечує послідовний спосіб моніторингу та відстеження прогресу, пропонуючи клієнтам вимірні докази їхніх покращень.

Такий підхід, який базується на даних, не тільки зміцнює довіру до тренера, але й зміцнює довіру, що має вирішальне значення для довгострокового утримання клієнтів. Регулярне тестування створює фітнес-рекорд, який висвітлює фактори, що впливають на прогрес, як у тренажерному залі, так і поза ним. Наприклад, клієнт, який протягом шести місяців відчуває сильний стрес, може помітити його вплив на склад свого тіла. Озброївшись цією інформацією, тренер може налаштувати програму для кращої підтримки цілей клієнта.

«U+300 надає тренерам більше довіри з боку клієнтів, покращуючи утримання та сприяючи довгостроковим стосункам», — підкреслює Кроуелл.

Забезпечення цінності, яка приносить дохід

U+300 не тільки зміцнює довіру, але й збільшує дохід, надаючи клієнтам практичну інформацію. Коли клієнти бачать відчутні результати, такі як зміни жирової або м’язової маси, вони, швидше за все, глибше займуться своєю фітнес-мандрівкою та досліджуватимуть складні цілі. Ця прозорість усуває емоційну упередженість, сприяючи продуктивним розмовам про сфери вдосконалення та наступні кроки.

«З маркетингової точки зору U+300 є неоціненним. Він надає клієнтам чітку, вимірювану правду про їхню фізичну форму, відкриваючи двері для змістовних дискусій про прогрес і потенціал», – каже Кроуелл.

У міру поглиблення стосунків початкові цілі, такі як втрата жиру, перетворюються на складні цілі, такі як структурний баланс, підвищення мобільності та підвищення працездатності. Цей безперервний процес не тільки допомагає клієнтам досягти їхніх прагнень, але й покращує відносини тренер-клієнт, забезпечуючи взаємне зростання.

Створення Win-Win Framework

Головне бачення Кроуелла полягає в тому, щоб U+300 слугував наріжним каменем тренерської майстерності. «Ми прагнемо до якісного навчання та довголіття тренерів у цих закладах. Зрештою, ми хочемо, щоб усі — і тренер, і клієнт, і власник — досягли успіху. Це мантра нашої програми», – констатує він.

Роль точного вимірювання в успіху бізнесу

Філософія Zen Fit Hub зосереджена на «правді у вимірюванні». Точні дані сприяють підзвітності власників, тренерів і клієнтів. Постійно коригуючи програми на основі інформації U+300, тренери гарантують, що клієнти залишаються на шляху досягнення своїх цілей. Клієнти, у свою чергу, отримують впевненість, що їхні зусилля приносять результат.

Однак Кроуелл застерігає від надмірного акцентування цифр. «Роль тренера полягає в тому, щоб допомогти клієнтам позитивно інтерпретувати дані, запобігаючи перевантаженням і забезпечуючи їхню мотивацію», — радить він.

Коли власники закладів використовують такі інструменти, як U+300, щоб створити середовище, орієнтоване на позитивні результати, керовані даними, вони закладають основу для успішного, довготривалого бізнесу. Поєднуючи пристрасть із потужністю вимірювання, Zen Fit Hub є прикладом того, як фітнес-професіонали можуть процвітати в конкурентному середовищі.