Как Zen Fit Hub использует U+300 для преобразования делового успеха

Это вторая часть двухчастного кейса с участием исполнительной команды Zen Fit Hub. В первой части Джеймс Фицджеральд, основатель Zen Fit Hub, поделился своим подходом к тренировкам на основе оценок и тем, как анализатор состава тела U+300 стал ключевым инструментом в его методологии. Теперь генеральный директор Мартин Кроуэлл рассказывает, почему он рекомендует U+300 владельцам лицензий Zen Fit Hub, и раскрывает стратегии, которые помогли им привлекать, удерживать и радовать клиентов.

Распространенная проблема в фитнес-индустрии

Для многих владельцев фитнес-центров путь начинается с страсти к тренировкам и желания покинуть нелюбимую работу. Вы открываете центр с базовым оборудованием и сосредотачиваетесь на групповых тренировках. Начально эта легкая модель поддерживает ваш бизнес — но времена меняются.

Конкуренция на рынке группового фитнеса резко возросла, что затрудняет выделение своих предложений и удержание клиентов. То, что раньше привлекало людей, больше не гарантирует их сохранения, особенно когда поблизости открываются похожие заведения.

Решение Zen Fit Hub — это платформа для обучения тренеров и программа лицензирования объектов, созданная для поддержки владельцев-тренеров. Их миссия: стать ведущим ресурсом для фитнес-обучения и бизнес-образования. Обучая тренеров необходимым навыкам — от консультаций и разработки программ до маркетинга и операционной деятельности — Zen Fit Hub помогает им успешно управлять своими заведениями.

Повышение уровня тренировок с U+300

Мартин Кроуэлл наставляет тренеров в развитии удовлетворяющих карьер и подчеркивает роль U+300 в создании авторитета. Внедряя U+300, лицензиаты могут предоставлять своим клиентам конкретные, подкрепленные данными инсайты о их прогрессе в фитнесе.

«Мы рады использовать U+300 с нашими лицензиатами, потому что это позволяет им предоставлять клиентам подробный, персонализированный отчет. Это мощная отправная точка, которая превращает потенциальных клиентов в преданных клиентов», — объясняет Кроуэлл.

Начало разговоров, которые дают результат

Продажа членских карт может быть сложной задачей для многих тренеров, которые предпочитают обучать, а не продавать. U+300 упрощает процесс, начиная диалог.

«Для тренеров, которые не являются прирожденными продавцами, U+300 — это настоящий прорыв. Он запускает обсуждения о здоровье и благополучии, позволяя тренерам естественно демонстрировать свои знания», — отмечает Кроуэлл.

Некоторые лицензиаты даже используют U+300 как инструмент привлечения аудитории. Например, Карл, один из лицензиатов Zen Fit Hub, взял своё устройство U+300 на местный органический рынок и в магазин спортивной одежды. За несколько часов Карл и его команда провели более 20 консультаций, половина из которых переросла в членские карточки. Эта стратегия доказала свою эффективность для нескольких лицензиатов, продемонстрировав потенциал U+300 как средства набора клиентов.

С помощью U+300 тренеры могут взаимодействовать с клиентами без навязчивых продаж. Они начинают разговор, основываясь на уникальных данных состава тела клиента, что позволяет естественно перейти к обсуждению фитнес-решений и следующих шагов, таких как экскурсии по объекту или последующие звонки.

Построение доверия и удержания через данные

После того как клиенты присоединяются к фитнес-центру, U+300 продолжает улучшать опыт тренировок под руководством тренера. Тренеры в Zen Fit Hub следуют структурированному методу, разрабатывая индивидуальные программы, которые учитывают как физическую подготовку, так и питание. U+300 предоставляет надежный способ отслеживать прогресс, предлагая клиентам измеримые доказательства их улучшений.

Этот данные-ориентированный подход не только усиливает авторитет тренера, но и способствует созданию доверия, что критически важно для долгосрочного удержания клиентов. Регулярное тестирование создает историю фитнеса клиента, выделяя факторы, влияющие на прогресс, как внутри, так и за пределами зала. Например, клиент, испытывающий высокий уровень стресса на протяжении шести месяцев, может заметить его влияние на состав своего тела. Вооружившись этими данными, тренер может скорректировать программу, чтобы лучше соответствовать целям клиента.

«U+300 увеличивает авторитет тренеров среди клиентов, повышая удержание и способствуя построению долгосрочных отношений», — подчеркивает Кроуэлл.

Обеспечение ценности, которая генерирует доход

U+300 не только укрепляет доверие, но и увеличивает доходы, предоставляя клиентам практические инсайты. Когда клиенты видят ощутимые результаты, такие как изменения в проценте жира или мышечной массы, они с большей вероятностью активно включаются в свой фитнес-путь и начинают стремиться к продвинутым целям. Эта прозрачность устраняет эмоциональную предвзятость, способствуя продуктивным разговорам о областях для улучшения и следующих шагах.

«С точки зрения маркетинга, U+300 бесценен. Он предоставляет клиентам четкие, измеримые факты о их физической форме, открывая путь для значимых обсуждений прогресса и потенциала», — говорит Кроуэлл.

По мере углубления отношений начальные цели, такие как потеря жира, трансформируются в более сложные задачи, например, структурное равновесие, улучшение подвижности и увеличение рабочей емкости. Этот непрерывный процесс помогает клиентам достигать своих амбиций и повышает уровень отношений между тренером и клиентом, обеспечивая взаимное развитие.

Создание выигрышной модели

Общая цель Крауэлла заключается в том, чтобы U+300 стала фундаментом превосходного тренерского мастерства. «Мы стремимся к качественному тренерскому составу и длительному сроку работы тренеров в этих учреждениях. В конечном итоге мы хотим, чтобы все — тренер, клиент и владелец — добивались успеха. Это девиз нашей программы», — говорит он.

Роль точного измерения в успехе бизнеса

Философия Zen Fit Hub основана на «истинности измерений». Точные данные способствуют ответственности среди владельцев, тренеров и клиентов. Корректируя программы на основе инсайтов U+300, тренеры гарантируют, что клиенты остаются на пути к достижению своих целей. В свою очередь, клиенты получают уверенность в том, что их усилия приносят результаты.

Однако Крауэлл предупреждает о чрезмерном акценте на цифрах. «Задача тренера — помогать клиентам правильно интерпретировать данные, предотвращая перегрузку и поддерживая мотивацию», — советует он.

Когда владельцы объектов используют инструменты вроде U+300 для создания среды, направленной на позитивные, базирующиеся на данных результаты, они закладывают основу для успешного и долгосрочного бизнеса. Сочетая страсть с силой измерений, Zen Fit Hub демонстрирует, как специалисты по фитнесу могут процветать в конкурентной среде.