این قسمت دوم از یک مطالعه موردی دو قسمتی با تیم اجرایی Zen Fit Hub است. در بخش اول، جیمز فیتزجرالد، بنیانگذار Zen Fit Hub، رویکرد ارزیابی محور خود را برای مربیگری و چگونگی تبدیل شدن آنالایزر ترکیب بدن U+300 به ابزاری ضروری در متدولوژی او به اشتراک گذاشت. اکنون، مارتین کرول، مدیر عامل شرکت، توضیح میدهد که چرا U+300 را برای دارندگان مجوز Zen Fit Hub تأیید میکند و استراتژیهایی را آشکار میکند که به آنها کمک کرده است مشتریان را جذب، حفظ و خوشحال کنند.
یک چالش رایج در صنعت تناسب اندام
برای بسیاری از صاحبان مراکز تناسب اندام، سفر با اشتیاق به مربیگری و میل به فرار از یک شغل ناموفق آغاز می شود. شما یک مرکز با تجهیزات اولیه باز می کنید و روی آموزش گروهی تمرکز می کنید. در ابتدا، این مدل ناب کسب و کار شما را حفظ می کند - اما زمان در حال تغییر است.
رقابت در بازار تناسب اندام گروهی افزایش یافته است و تمایز پیشنهادات شما و حفظ مشتریان را دشوارتر کرده است. چیزی که زمانی مردم را به در می آورد، دیگر تضمینی برای ماندن آنها نیست، به خصوص وقتی که امکانات مشابه در نزدیکی باز می شود.
راه حل Zen Fit Hub یک پلت فرم آموزش مربیگری و برنامه مجوز تسهیلات است که برای توانمندسازی مربیان مالک طراحی شده است. ماموریت آنها: منبع پیشرو برای مربیگری تناسب اندام و آموزش کسب و کار باشد. Zen Fit Hub با تجهیز مربیان به مهارت های ضروری - از مشاوره و طراحی برنامه گرفته تا بازاریابی و عملیات - به آنها کمک می کند تا امکانات موفقی را اجرا کنند.
مربیگری ارتقاء با U+300
مارتین کراول مربیان را در توسعه مشاغل کامل راهنمایی می کند و نقش U+300 را در ایجاد اعتبار برجسته می کند. با ادغام U+300، دارندگان مجوز می توانند بینش ملموس و مبتنی بر داده را در مورد سفرهای تناسب اندام مشتریان خود ارائه دهند.
"ما از استفاده از U+300 با دارندگان مجوز هیجان زده هستیم زیرا به آنها اجازه می دهد تا یک گزارش دقیق و شخصی به مشتریان ارائه دهند. کراول توضیح می دهد که این یک نقطه شروع قدرتمند است که سرنخ های بالقوه را به مشتریان وفادار تبدیل می کند.
شروع گفتگوهایی که تبدیل می شوند
فروش عضویت می تواند برای بسیاری از مربیانی که به جای فروش در آموزش پیشرفت می کنند، دلهره آور باشد. U+300 با شروع مکالمه فرآیند را ساده می کند.
برای مربیانی که فروشنده طبیعی نیستند، U+300 یک تغییر دهنده بازی است. کراول خاطرنشان میکند که این بحثها را درباره سلامت و تندرستی باز میکند و مربیان را قادر میسازد تا تخصص خود را به طور طبیعی به نمایش بگذارند.
برخی از دارندگان مجوز حتی از U+300 به عنوان یک ابزار توسعه استفاده می کنند. برای مثال، کارل، یکی از دارندگان مجوز Zen Fit Hub، دستگاه U+300 خود را به یک بازار ارگانیک محلی و یک فروشگاه پوشاک ورزشی برد. تنها در چند ساعت، کارل و تیمش بیش از 20 مشاوره انجام دادند و نیمی از آنها را به عضویت تبدیل کردند. این استراتژی برای چندین صاحب مجوز موفق بوده است و پتانسیل U+300 را به عنوان یک ابزار استخدام نشان می دهد.
با U+300، کوچ ها می توانند مشتریان را بدون فروش سخت جذب کنند. آنها بحثی را بر اساس دادههای ترکیب بدن منحصربهفرد مشتری آغاز میکنند و به مکالمه اجازه میدهند به طور طبیعی به راهحلهای تناسب اندام و مراحل بعدی مانند گشتهای تسهیلات یا تماسهای بعدی منتقل شود.
ایجاد اعتماد و حفظ از طریق داده ها
هنگامی که مشتریان به یک مرکز ملحق می شوند، U+300 به بهبود تجربه مربیگری ادامه می دهد. مربیان در Zen Fit Hub از یک روش ساختارمند پیروی می کنند و برنامه های فردی را طراحی می کنند که هم به تناسب اندام و هم تغذیه می پردازد. U+300 روشی ثابت برای نظارت و ردیابی پیشرفت ارائه میکند و به مشتریان شواهد قابل اندازهگیری از پیشرفتهایشان ارائه میدهد.
این رویکرد مبتنی بر دادهها نه تنها اعتبار مربی را تقویت میکند، بلکه اعتماد را تقویت میکند، که برای حفظ طولانیمدت مشتری بسیار مهم است. تست منظم یک رکورد تناسب اندام ایجاد می کند که عوامل موثر بر پیشرفت را چه در داخل و چه در خارج از باشگاه برجسته می کند. به عنوان مثال، مشتری که در طول شش ماه استرس زیادی را تجربه می کند ممکن است تأثیر آن را بر ترکیب بدن خود ببیند. با داشتن این بینش، یک مربی می تواند برنامه را برای حمایت بهتر از اهداف مشتری تنظیم کند.
کراول تأکید میکند: «U+300 به مربیان اعتبار بیشتری نزد مشتریانشان میدهد، حفظ و تقویت روابط بلندمدت را افزایش میدهد».
ارائه ارزشی که باعث افزایش درآمد می شود
U+300 نه تنها اعتماد را تقویت می کند، بلکه با ارائه بینش های عملی به مشتریان، درآمد را نیز افزایش می دهد. هنگامی که مشتریان نتایج ملموسی مانند تغییر در چربی بدن یا توده عضلانی را مشاهده می کنند، احتمال بیشتری دارد که عمیقاً با سفر تناسب اندام خود درگیر شوند و اهداف پیشرفته را کشف کنند. این شفافیت سوگیری عاطفی را حذف میکند و مکالمات سازنده را در مورد زمینههای بهبود و مراحل بعدی تقویت میکند.
از دیدگاه بازاریابی، U+300 بسیار ارزشمند است. کراول میگوید که این حقایق واضح و قابل اندازهگیری را در مورد تناسب اندام مشتریان ارائه میدهد و دری را برای بحثهای معنادار در مورد پیشرفت و پتانسیل باز میکند.
با عمیق تر شدن روابط، اهداف اولیه مانند کاهش چربی به اهداف پیشرفته ای مانند تعادل ساختاری، افزایش تحرک و افزایش ظرفیت کاری تبدیل می شوند. این فرآیند مداوم نه تنها به مشتریان کمک می کند تا به آرزوهای خود دست یابند، بلکه رابطه مربی و مشتری را نیز ارتقا می دهند و رشد متقابل را تضمین می کنند.
ایجاد یک چارچوب Win-Win
چشم انداز کلی کراول این است که U+300 به عنوان سنگ بنای تعالی مربیگری عمل کند. هدف ما مربیگری با کیفیت و طول عمر مربیان در این امکانات است. در نهایت، ما می خواهیم همه - مربی، مشتری و مالک - موفق شوند. این شعار برنامه ما است.
نقش اندازه گیری دقیق در موفقیت کسب و کار
فلسفه Zen Fit Hub بر "حقیقت در اندازه گیری" متمرکز است. داده های دقیق، مسئولیت پذیری را در بین مالکان، مربیان و مشتریان تقویت می کند. با تنظیم مداوم برنامهها بر اساس بینشهای U+300، مربیان اطمینان حاصل میکنند که مشتریان در مسیر رسیدن به اهداف خود باقی میمانند. مشتریان نیز به نوبه خود اطمینان پیدا می کنند که تلاش های آنها نتیجه می دهد.
با این حال، کراول در مورد تأکید بیش از حد بر اعداد هشدار می دهد. او توصیه میکند: «نقش مربی این است که به مشتریان کمک کند تا دادهها را به طور مثبت تفسیر کنند، از سرکوب شدن آنها جلوگیری کند و اطمینان حاصل کند که آنها با انگیزه هستند.
هنگامی که صاحبان تسهیلات از ابزارهایی مانند U+300 برای ایجاد محیطی متمرکز بر نتایج مثبت و مبتنی بر داده ها استفاده می کنند، پایه و اساس یک تجارت موفق و پایدار را ایجاد می کنند. Zen Fit Hub با ترکیب اشتیاق با قدرت اندازه گیری، نشان می دهد که چگونه متخصصان تناسب اندام می توانند در یک چشم انداز رقابتی پیشرفت کنند.
2024-12-16
2024-11-21
2024-10-17
2024-09-06
2024-04-24
2024-01-24