Aquest és el segon part d'un estudi de cas en dues parts amb l'equip executiu del Zen Fit Hub. En la primera part, James Fitzgerald, el fundador del Zen Fit Hub, va compartir el seu enfocament basat en avaluacions per a l'entrenament i com l'anàlisi de la composició corporal U+300 es va convertir en una eina essencial de la seva metodologia. Ara, el CEO Martin Crowell explana per què recomana l'U+300 als llicenciataris del Zen Fit Hub i revela estratègies que els han ajudat a atroure, mantenir i complaure als clients.
Un repte comú a l'indústria de l'aptitud física
Per a molts propietaris d'instal·lacions d'aptitud física, el viatge comença amb una passió per a l'entrenament i el desig d'escapar d'una carrera no satisfactòria. Obres una instal·lació amb equipament bàsic i et centres en l'entrenament grupal. Inicialment, aquest model lleuger manté el teu negoci—però els temps estan canviant.
La competència al mercat de l'aptitud física en grup ha augmentat, fent que sigui més difícil diferenciar les teves ofertes i mantenir els clients. El que abans atraia gent ja no garanteix que s'estigui, especialment quan obren instal·lacions similars a prop.
La solució de Zen Fit Hub és una plataforma d'educació en entrenament i un programa de llicència per instal·lacions dissenyat per empoderar els propietaris-entrenadors. La seva missió: ser la principal font de recursos per a l'entrenament físic i l'educació empresarial. Mitjançant l'equipament dels entrenadors amb habilitats essencials —des de consultes i disseny de programes fins a mercadotècnia i operacions—, Zen Fit Hub els ajuda a gestionar instal·lacions exitoses.
Elevant l'entrenament amb U+300
Martin Crowell mentoreja als entrenadors per desenvolupar carrera professionals satisfactoris i destaca el paper de l'U+300 en la construcció de credibilitat. Incorporant l'U+300, els concessionaris poden oferir insights tangibles i basats en dades sobre els viatges d'aptitud física dels seus clients.
«Estem encantats d'utilitzar U+300 amb els nostres llicenciataris perquè permet als seus clients rebre un informe detallat i personalitzat. És un punt de partida potent que converteix possibles clients en clients fidels», explica Crowell.
Iniciant converses que converteixen
Vendre membresies pot ser intimidant per a molts entrenadors que es destaquen en ensenyar en comptes de vendre. U+300 simplifica el procés iniciant la conversa.
«Per als entrenadors que no són venedors naturals, U+300 és un canvi de joc. Obre discussions sobre salut i benestar, permetent als entrenadors mostrar el seu expertis de manera natural», apunta Crowell.
Alguns llicenciataris fins i tot utilitzen U+300 com a eina d'enganyament. Per exemple, Carl, un dels llicenciataris de Zen Fit Hub, va portar el seu dispositiu U+300 a un mercat orgànic local i una botiga d'equipaments esportius. En poques hores, Carl i el seu equip van realitzar més de 20 consultes, convertint la meitat en membresies. Aquesta estratègia s'ha demostrat exitosa per a diversos llicenciataris, mostrant el potencial del U+300 com a eina de reclutament.
Amb U+300, els entrenadors poden interactuar amb els clients sense vendre'n durament. Inicien una discussió basada en les dades úniques de la composició corporal del client, permetent que la conversa passi naturalment a solucions fitness i als següents passos, com ara visites o trucades de seguiment.
Construint confiança i retenció mitjançant dades
Un cop els clients es fan part d'una instal·lació, l'U+300 continua millorant l'experiència de coaching. Els entrenadors del Zen Fit Hub segueixen una metodologia estructurada, dissenyant programes individualitzats que aborden tant la forma física com la nutrició. L'U+300 ofereix una manera coherent de monitoritzar i seguir el progrés, oferint als clients prova mesurable dels seus progrès.
Aquest enfocament basat en dades no només reforça la credibilitat de l'entrenador sinó que també fomenta la confiança, que és crucial per a la conservació a llarg termini dels clients. Les proves regulars creen un registre de fitness que destaca els factors que afecten al progrés, tant dins com fora de la gimnàsia. Per exemple, un client que viu nivells alts d'estress durant sis mesos pot veure'n l'impacte en la seva composició corporal. Amb aquesta informació, un entrenador pot ajustar el programa per millorar el suport als objectius del client.
“L'U+300 dona als entrenadors més credibilitat amb els seus clients, millorant la conservació i fomentant relacions a llarg termini”, subratlla Crowell.
Ofereix valor que impulsa els ingressos
El U+300 no només reforça la confiança sinó que també augmenta els ingressos proporcionant als clients insights accionables. Quan els clients veuen resultats tangibles, com canvis en la grasa corporal o la massa muscular, són més propensos a implicar-se profundament en el seu viatge de fitness i explorar objectius avançats. Aquesta transparència elimina el biaix emocional, fomentant converses productives sobre àrees d' millora i els següents passos.
“Des d'una perspectiva de marketing, el U+300 és inestimable. Proporciona als clients veritats clares i mesurables sobre el seu estat físic, obrint la porta a discussions significatives sobre el progrés i el potencial,” diu Crowell.
A mesura que les relacions es profunditzen, els objectius inicials com la pèrdua de grasa evolucionen en objectius avançats com el balanç estructural, l'augment de la mobilitat i la major capacitat de treball. Aquest procés continu no només ajuda els clients a assolir les seves aspiracions sinó que també eleva la relació entre entrenador i client, assegurant un creixement mútu.
Creant un marc guany-guany
La visió general de Crowell és que el U+300 serveixi com a pedra angular de l'excel·lència en l'entrenament. "Asumim com a objectiu un entrenament de qualitat i una llargada professional per als entrenadors en aquestes instal·lacions. Al final, volem que tots —l'entrenador, el client i el propietari— tinguen èxit. Aquest és el mantra del nostre programa", declara.
El Papel de la Mesura Precisa en l'Èxit Empresarial
La filosofia del Zen Fit Hub es centra en la "veritat en la mesura". Dades precises fomenten la responsabilitat entre els propietaris, els entrenadors i els clients. Ajustant continuament els programes basats en les aportacions del U+300, els entrenadors asseguren que els clients segueixin en pista per aconseguir els seus objectius. Els clients, a canvi, guanyen confiança que els seus esforços produeixen resultats.
Tanmateix, Crowell adverteix contra donar massa importància als números. "És rol de l'entrenador ajudar els clients a interpretar les dades de manera positiva, evitant la sobrecàrrega i assegurant-los que segueixin motivats", recomana.
Quan els propietaris d'instal·lacions utilitzen eines com la U+300 per crear un entorn centrat en resultats positius i basats en dades, establien la base per a un negoci exitós i durador. Combinant la passió amb el poder de la mesura, Zen Fit Hub exemplifica com els professionals de l'aptitud física poden prosperar en un paisatge competitiu.
2024-12-16
2024-11-21
2024-10-17
2024-09-06
2024-01-24
2024-01-10