Studija slučaja: Skupljanje povratne informacije posetilaca o merilima za analizu sastava tela na FIBO Wellness & Fitness izložbi

Uvod

„Izložba FIBO Wellness & Fitness“ je jedna od najvećih svetskih trgovinskih sajmova za fitness, wellness i stručnjake iz oblasti zdravlja. Za kompanije u sektoru fitness tehnologije, ovaj događaj pruža izuzetnu priliku da prikažu inovativne proizvode, da se sudsede sa potencijalnim kupcima i da sakupaju realno-vremensku povratnu informaciju.

Naša kompanija, Youjoy Health, se bavi naprednim analizatorima tela za merenje, koji korisnicima pružaju detaljne uvide u njihove telesne metrike, uključujući mišićnu masu, procenat masti u telu, vodu u tijelu, gustinu kostiju i metaboličku stopu. Na FIBO smo imali cilj:

1. Prikazati naše najnovije modele analizatora sastava tela.

2. Sudržavati se sa ljubiteljima fitness-a, vlasnicima teretana i stručnjacima iz oblasti zdravstva.

3. Sakupiti direktnu povratnu informaciju od posetilaca kako bismo unapredili naše proizvode i marketing strategije.

Ovaj studija slučaja opisuje naš pristup, primljenu povratnu informaciju i ključne zaključke za buduće poboljšanje.

Metodologija: Kako smo sakupili povratnu informaciju

Da bismo maksimizirali angažovanje i sakupili smisleno znanje, implementirali smo sledeće strategije:

1. Interaktivne demonstracije

- Postavili smo **stanicu za živo demo** gde su posetioci mogli da koriste naše merne mere za sastav tela i da dobiju odmah rezultate.

- Član tima ih je vodio kroz rezultate, objašnjavajući ključne metrike i prednosti.

2. Strukturisane intervjujue

Održali smo **kratke, strukturisane intervjuje** (3-5 minuta) sa posetnicima koji su isprobali naše mere. Pitanja su uključivala:

1. Prve impresije:

„Kako ste reagovali prvi put na dizajn i upotrebljivost mere?“

Da li su rezultati bili lako razumljivi

2. Tačnost i funkcije:

"- Kako se ovo uspoređuje sa drugim analizatorima sastavnih elemenata tela kojima ste koristili?"

- "Koje metrike su vam bile najvrednije (npr., mišićna masa, mast u telu, metabolički ritam)?"

3. Potencijalne primene:

- "Da li biste razmisljali da ćete ovo koristiti kod kuće, u teretani ili u kliničkoj situaciji?"

- _"Kakva unapređenja ili dodatna značajka bi vam se svidela?"

4. Cijena i namjeravajući nabavak:

_"Šta bi bila razumljiva cijena za ovaj uređaj?"

_"Jeste li vi ili vaš posao zainteresovani da kupite ovaj proizvod?"

3. Digitalna obrasci povratne informacije

Za posetioce koji su se ne želeli sudjelovati uživo, pružili smo obrazac za povratne informacije povezanih s QR kodom na kom su mogli anonimno poslati svoje mišljenje.

Ključna utvrđivanja iz povratne informacije posetilaca

1. Pozitivne reakcije

Jednostavan i intuitivan interfejs – Mnogi posetioci su hvalili jednostavnu, intuicitivnu prikaz** i koliko brzo težarska merila isporučuje rezultate.

Kompletni podaci – Treneri za fitnes i atleti posebno su ocenili detaljan pregled mišićne mase i postotka masnog tkiva.

Estetski dizajn – Neki korisnici su komentarisali elegantan, savremen izgled, što ga čini pogodnim za korišćenje u kući kao i u profesionalnim prostorijama.

2. Oblasti za unapređenje

Integracija sa mobilnom aplikacijom – Neki korisnici su želeli bolju sinhronizaciju preko Bluetooth/Wi-Fi sa aplikacijama za fitnes poput Apple Health, Google Fit ili MyFitnessPal.

Više prilagođavanja – Neki vlasnici teretana su predložili „prilagođene verzije“ težarske merile za komercijalno korišćenje.

Cenovna osetljivost – Iako su profesionalci videli vrednost, neki pojedinačni kupci smatraju da treba biti „konkurentnija“ u odnosu na težarske merile namenjene potrošačima.

3. Značajne primene koje su predložili posetilaci

- Lični treneri: Korišćenje težine za praćenje napretka klijenata.

- Fizioterapeuti i prehranaši: Uključivanje podataka o sastavu tela u planove oporavka i diete.

- Programi zdravlja na radnom mestu: Instaliranje težina u uređima za inicijative zdravlja zaposlenih.

Uspehi: Pravi sažetci posetioca

Da bismo povećali pouzdanost, uključili smo „direktna citat“ od sudionika:

„Probao sam mnoge težine za sastav tela, ali ova daje najdetaljniji pregled. Funkcija ravnoteže mišića je promena pravila za moje atlete.“

- Markus T., Vlasnik teretane

„Kao prehranaš, ja trebam tačne podatke. Ova težina pruža uvid na kliničkom nivou za nekoliko sekundi — mnogo bolje od standardnih kalkulatora BMI-ja.“

Dr Lena K., Specijalist prehrane

„Ako se ovo sinhronizuje sa mojim Fitbit-om, kupio bih ga danas!“

Sarah M., Prijatelj fitnessa

Zaključak & Sledajuće korake

Povratne informacije prikupljene na „FIBO 2024“ su bile „preoblagom pozitivne“, potvrđujući jak interes tržišta za naše težinske mere za analizu sastava tela. Međutim, posetioci su takođe istaknuli ključne oblasti za unapređenje, posebno u **integraciji aplikacija i fleksibilnosti cijena**.

Naš plan rada napredovanja:

1. Unapređivanje softverske povezanosti – Saradnja sa glavnim fitness aplikacijama za besprekornu sinhronizaciju podataka.

2. Razvoj komercijalnih izdanja – Ponuda bijelom oznaka opcija za teretane i klinike.

3. Prilagođavanje pristupa cijenama – Uvođenje pretplata za zdravstvene uvide za ponavljajuće prihode.

4. Nastavak saradnje sa voditeljima – Nastaviti razgovore sa potencijalnim B2B klijentima koji su pokazali interes.

Konačne misli

Jaрмарци попут „FIBO“ нуде неоцjenjиве реалне повратне информације које могу да формираju развоj производа и стратегије маркетинга. Према што слушамо нашу аудиенцију, можемо да усавршавамо наше анализере састава тела да боље удовоље потребе ** profesionala фитнес индустрије, здравствених радника и потрошача свестаног здравља.

Да ли бисте желели детаљнији преглед одговора са анкете или додатне цитате посетилаца? Нека ми знаете како могу да ово усавршавам још више за ваше потребе!