Ова е втор дел од дводелна студија на случај со извршниот тим на Zen Fit Hub. Во првиот дел, Џејмс Фицџералд, основачот на Zen Fit Hub, го сподели својот пристап за обука заснован на проценка и како анализаторот на составот на телото U+300 стана суштинска алатка во неговата методологија. Сега, извршниот директор Мартин Кроуел елаборира зошто ги поддржува U+300 на лиценците на Zen Fit Hub и открива стратегии кои им помогнале да привлечат, задржат и воодушеват клиенти.
Заеднички предизвик во фитнес индустријата
За многу сопственици на фитнес објекти, патувањето започнува со страст за тренер и желба да избегаат од неисполнета кариера. Отворате објект со основна опрема и се фокусирате на групна обука. Првично, овој нежен модел го одржува вашиот бизнис - но времињата се менуваат.
Конкуренцијата на пазарот за групна фитнес се зголеми, што го отежнува разликувањето на вашите понуди и задржувањето на клиентите. Она што некогаш ги носеше луѓето на вратата веќе не гарантира дека ќе останат, особено кога слични објекти се отвораат во близина.
Решението на Zen Fit Hub е платформа за едукација за тренери и програма за лиценцирање на објекти дизајнирани да ги зајакнат тренерите на сопствениците. Нивната мисија: да бидат водечки ресурс за тренинг за фитнес и деловно образование. Со опремување на тренерите со основни вештини - од консултации и дизајн на програми до маркетинг и операции - Zen Fit Hub им помага да водат успешни објекти.
Подигнување на тренинг со U+300
Мартин Кроуел ги менторира тренерите во развојот на исполнети кариери и ја нагласува улогата на U+300 во градењето на кредибилитет. Со инкорпорирање на U+300, имателите на лиценца можат да обезбедат опипливи, поддржани со податоци увиди за фитнес патувањата на нивните клиенти.
„Возбудени сме што користиме U+300 со нашите носители на лиценца бидејќи тоа им овозможува на клиентите да им предадат детален, персонализиран извештај. Тоа е моќна почетна точка што ги претвора потенцијалните води во лојални клиенти“, објаснува Кроуел.
Започнување разговори што се претвораат
Продажбата на членства може да биде застрашувачка за многу тренери кои напредуваат на наставата, а не на продажбата. U+300 го поедноставува процесот со започнување на разговорот.
„За тренерите кои не се природни продавачи, U+300 ја менува играта. Отвора дискусии за здравјето и благосостојбата, овозможувајќи им на тренерите природно да ја покажат својата експертиза“, забележува Кроуел.
Некои носители на лиценца дури користат U+300 како алатка за достапност. На пример, Карл, еден од носителите на лиценца на Zen Fit Hub, го однесе својот уред U+300 на локален органски пазар и продавница за атлетска облека. За само неколку часа, Карл и неговиот тим спроведоа над 20 консултации, претворајќи половина во членство. Оваа стратегија се покажа успешна за повеќе носители на лиценца, демонстрирајќи го потенцијалот на U+300 како алатка за регрутирање.
Со U+300, тренерите можат да ангажираат клиенти без напорна продажба. Тие иницираат дискусија врз основа на уникатните податоци за составот на телото на клиентот, овозможувајќи му на разговорот природно да премине кон фитнес решенија и следни чекори, како што се обиколки на објектот или дополнителни повици.
Градење доверба и задржување преку податоци
Откако клиентите ќе се приклучат на објектот, U+300 продолжува да го подобрува тренерското искуство. Тренерите во Zen Fit Hub следат структурирана методологија, дизајнирајќи индивидуализирани програми кои се однесуваат и на фитнесот и на исхраната. U+300 обезбедува конзистентен начин за следење и следење на напредокот, нудејќи им на клиентите мерливи докази за нивните подобрувања.
Овој пристап базиран на податоци не само што го зајакнува кредибилитетот на тренерот, туку и ја поттикнува довербата, што е критично за долгорочно задржување на клиентите. Редовното тестирање создава фитнес рекорд кој ги истакнува факторите кои влијаат на напредокот, и внатре и надвор од салата. На пример, клиентот кој доживува висок стрес во текот на шест месеци може да го види неговото влијание врз составот на нивното тело. Вооружен со овој увид, тренерот може да ја прилагоди програмата за подобра поддршка на целите на клиентот.
„U+300 им дава на тренерите поголем кредибилитет кај нивните клиенти, подобрувајќи го задржувањето и поттикнувајќи долгорочни односи“, нагласува Кроуел.
Испорачување вредност што носи приходи
U+300 не само што ја зајакнува довербата, туку и ги зголемува приходите обезбедувајќи им на клиентите функционални увиди. Кога клиентите ќе видат опипливи резултати, како што се промените во телесните масти или мускулната маса, тие се со поголема веројатност да се вклучат длабоко во нивното фитнес патување и да истражуваат напредни цели. Оваа транспарентност ја отстранува емоционалната пристрасност, поттикнувајќи продуктивни разговори за областите за подобрување и следните чекори.
„Од маркетиншка перспектива, U+300 е од непроценливо значење. На клиентите им дава јасни, мерливи вистини за нивната кондиција, отворајќи ја вратата за значајни дискусии за напредокот и потенцијалот“, вели Кроуел.
Како што се продлабочуваат односите, првичните цели како губење на маснотии еволуираат во напредни цели како што се структурална рамнотежа, подобрување на мобилноста и зголемен работен капацитет. Овој тековен процес не само што им помага на клиентите да ги постигнат своите аспирации, туку и го подигаат односот тренер-клиент, обезбедувајќи заеднички раст.
Креирање Win-Win рамка
Сеопфатната визија на Кроуел е U+300 да служи како камен-темелник на тренерската извонредност. „Ние се стремиме кон квалитетно тренирање и долговечност на тренерите во овие објекти. На крајот на краиштата, сакаме сите - тренерот, клиентот и сопственикот - да успеат. Тоа е мантрата на нашата програма“, вели тој.
Улогата на точното мерење во деловниот успех
Филозофијата на Zen Fit Hub се фокусира на „вистината во мерењето“. Прецизните податоци поттикнуваат одговорност меѓу сопствениците, тренерите и клиентите. Со постојано прилагодување на програмите засновани на увиди на U+300, тренерите обезбедуваат клиентите да останат на вистинскиот пат да ги постигнат своите цели. Клиентите, пак, добиваат доверба дека нивните напори даваат резултати.
Сепак, Кроуел предупредува да не се пренагласуваат бројките. „Улогата на тренерот е да им помогне на клиентите позитивно да ги интерпретираат податоците, спречувајќи преоптоварување и осигурувајќи дека тие ќе останат мотивирани“, советува тој.
Кога сопствениците на објекти користат алатки како U+300 за да создадат средина фокусирана на позитивни резултати водени од податоци, тие ја поставуваат основата за успешен, траен бизнис. Со комбинирање на страста со моќта на мерење, Zen Fit Hub покажува како фитнес професионалците можат да напредуваат во конкурентен пејзаж.
2024-12-16
2024-11-21
2024-10-17
2024-09-06
2024-04-24
2024-01-24