이것은 Zen Fit Hub의 임원진과 함께 한 300부로 구성된 사례 연구의 300부입니다. XNUMX부에서는 Zen Fit Hub의 설립자인 James Fitzgerald가 코칭에 대한 평가 중심 접근 방식과 U+XNUMX 체성분 분석기가 그의 방법론에서 필수적인 도구가 된 방법을 공유했습니다. 이제 CEO Martin Crowell이 Zen Fit Hub 라이선스 소지자에게 U+XNUMX을 추천하는 이유와 고객을 유치하고 유지하고 기쁘게 하는 데 도움이 된 전략을 공개합니다.
피트니스 산업의 공통적인 과제
많은 피트니스 시설 주인에게 이 여정은 코칭에 대한 열정과 만족스럽지 못한 커리어에서 벗어나고자 하는 열망으로 시작됩니다. 기본 장비가 있는 시설을 열고 그룹 트레이닝에 집중합니다. 처음에는 이 린 모델이 사업을 유지하지만 시대가 변하고 있습니다.
그룹 피트니스 시장에서 경쟁이 치열해지면서, 상품을 차별화하고 고객을 유지하기가 더 어려워졌습니다. 한때 사람들을 끌어들였던 것이 더 이상 그들이 머물 것이라는 보장은 없습니다. 특히, 근처에 비슷한 시설이 문을 열면 더욱 그렇습니다.
Zen Fit Hub의 솔루션은 소유자 코치에게 권한을 부여하도록 설계된 코칭 교육 플랫폼 및 시설 라이선스 프로그램입니다. 그들의 사명은 피트니스 코칭 및 비즈니스 교육의 선도적 리소스가 되는 것입니다. Zen Fit Hub는 코치에게 컨설팅 및 프로그램 설계부터 마케팅 및 운영에 이르기까지 필수적인 기술을 제공함으로써 코치가 성공적인 시설을 운영할 수 있도록 돕습니다.
U+300으로 코칭을 한 단계 업그레이드하세요
Martin Crowell은 코치들이 만족스러운 경력을 개발하도록 멘토링하고 U+300이 신뢰성을 구축하는 데 있어서 하는 역할을 강조합니다. U+300을 통합함으로써 라이선스 소지자는 고객의 피트니스 여정에 대한 구체적이고 데이터 기반 통찰력을 제공할 수 있습니다.
"우리는 라이선스 소지자들과 함께 U+300을 사용하게 되어 기쁩니다. 왜냐하면 라이선스 소지자들이 고객에게 자세하고 개인화된 보고서를 제공할 수 있기 때문입니다. 잠재 고객을 충성도 높은 고객으로 전환하는 강력한 시작점입니다." Crowell이 설명합니다.
전환되는 대화 시작
멤버십 판매는 판매보다는 가르치는 데 열정을 가진 많은 코치에게 어려울 수 있습니다. U+300은 대화를 시작함으로써 프로세스를 간소화합니다.
"천부적인 영업사원이 아닌 코치에게 U+300은 게임 체인저입니다. 건강과 웰빙에 대한 토론을 열어 코치가 자연스럽게 자신의 전문성을 보여줄 수 있도록 합니다." Crowell이 언급했습니다.
일부 라이선스 소지자는 U+300을 아웃리치 도구로 사용하기도 합니다. 예를 들어, Zen Fit Hub의 라이선스 소지자 중 한 명인 Carl은 U+300 기기를 지역 유기농 시장과 운동복 매장으로 가져갔습니다. 단 몇 시간 만에 Carl과 그의 팀은 20회 이상의 상담을 진행하여 절반을 멤버십으로 전환했습니다. 이 전략은 여러 라이선스 소지자에게 성공적임이 입증되었으며, 이는 U+300이 모집 도구로서 잠재력이 있음을 보여줍니다.
U+300을 사용하면 코치는 강매 없이도 고객과 소통할 수 있습니다. 고객의 고유한 체성분 데이터를 기반으로 토론을 시작하여 대화가 자연스럽게 피트니스 솔루션과 다음 단계(시설 투어 또는 후속 전화)로 전환되도록 합니다.
데이터를 통한 신뢰와 유지 구축
클라이언트가 시설에 가입하면 U+300은 코칭 경험을 계속 향상시킵니다. Zen Fit Hub의 코치는 체계적인 방법론을 따르며 피트니스와 영양을 모두 다루는 개별화된 프로그램을 설계합니다. U+300은 진행 상황을 모니터링하고 추적하는 일관된 방법을 제공하여 클라이언트에게 개선 사항에 대한 측정 가능한 증거를 제공합니다.
이 데이터 중심 접근 방식은 코치의 신뢰성을 강화할 뿐만 아니라 장기적인 고객 유지에 중요한 신뢰도 촉진합니다. 정기적인 테스트는 체육관 안팎에서 진행 상황에 영향을 미치는 요소를 강조하는 피트니스 기록을 만듭니다. 예를 들어, 6개월 동안 높은 스트레스를 경험한 고객은 신체 구성에 영향을 미칠 수 있습니다. 이러한 통찰력을 바탕으로 코치는 프로그램을 조정하여 고객의 목표를 더 잘 지원할 수 있습니다.
Crowell은 "U+300은 코치에게 고객과의 신뢰도를 높여 유지율을 높이고 장기적인 관계를 육성합니다."라고 강조합니다.
수익을 창출하는 가치 제공
U+300은 신뢰를 강화할 뿐만 아니라 고객에게 실행 가능한 통찰력을 제공하여 수익을 늘립니다. 고객이 체지방이나 근육량의 변화와 같은 실질적인 결과를 볼 때, 피트니스 여정에 깊이 관여하고 고급 목표를 탐색할 가능성이 더 큽니다. 이러한 투명성은 감정적 편견을 제거하고 개선 영역과 다음 단계에 대한 생산적인 대화를 촉진합니다.
"마케팅 관점에서 볼 때 U+300은 매우 귀중합니다. 고객에게 피트니스에 대한 명확하고 측정 가능한 진실을 제공하여 진행 상황과 잠재력에 대한 의미 있는 토론의 문을 열어줍니다." Crowell이 말했습니다.
관계가 깊어짐에 따라 지방 감량과 같은 초기 목표는 구조적 균형, 이동성 향상, 작업 용량 증가와 같은 고급 목표로 진화합니다. 이 지속적인 프로세스는 고객이 열망을 달성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 코치-고객 관계를 향상시켜 상호 성장을 보장합니다.
윈윈 프레임워크 만들기
Crowell의 포괄적인 비전은 U+300이 코칭 우수성의 초석이 되는 것입니다. "우리는 이러한 시설에서 코치의 질적 코칭과 장수를 목표로 합니다. 궁극적으로 우리는 코치, 고객, 소유자 등 모든 사람이 성공하기를 바랍니다. 그것이 우리 프로그램의 만트라입니다."라고 그는 말합니다.
비즈니스 성공에서 정확한 측정의 역할
Zen Fit Hub의 철학은 "측정의 진실"에 중점을 둡니다. 정확한 데이터는 소유자, 코치 및 고객 간의 책임감을 강화합니다. 코치는 U+300 통찰력을 기반으로 프로그램을 지속적으로 조정하여 고객이 목표를 달성할 수 있도록 합니다. 고객은 자신의 노력이 결과를 내고 있다는 확신을 얻습니다.
그러나 크로웰은 숫자를 지나치게 강조하지 말라고 경고합니다. "코치의 역할은 고객이 데이터를 긍정적으로 해석하도록 돕고, 압도감을 예방하고, 동기를 유지하도록 하는 것입니다."라고 그는 조언합니다.
시설 소유자가 U+300과 같은 도구를 사용하여 긍정적이고 데이터 중심의 결과에 초점을 맞춘 환경을 조성하면 성공적이고 지속 가능한 사업의 기반을 마련하게 됩니다. 열정과 측정의 힘을 결합함으로써 Zen Fit Hub는 피트니스 전문가가 경쟁적인 환경에서 어떻게 성공할 수 있는지 보여줍니다.
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