Ovo je drugi dio od dvije dijelove studije slučaja s upravnim timom u Zen Fit Hubu. U prvom dijelu, James Fitzgerald, osnivač Zen Fit Huba, podijelio je svoj pristup obuke temeljen na procjenama i kako je U+300 Analizator Sastava Tijela postao ključan alat u njegovoj metodi. Sada Martin Crowell, CEO, objašnjava zašto podržava U+300 za licencirane suradnike Zen Fit Huba i otkriva strategije koje su im pomogle privući, zadržati i zadovoljiti klijente.
Uobičajena izazova u fitness industriji
Za mnoge vlasnike fitness centara, put počinje strastljivom voljom za obukom i željom da se oslobode nezadovoljavajuće poslove. Otvarate smještaj s osnovnim opremom i fokusirate se na grupnu obuku. Početno, ovaj jednostavan model održava vaše poslovanje—ali vrijeme se mijenja.
Konkurencija na tržištu grupnog fitnessa je izbjegla, što čini teže razlikovanje svojih ponuda i zadržavanje klijenata. Što je jednom privuklo ljude u vašu ustanovu više ne osigurava da će ostati, posebno kada se susjedne ustanove otvaraju.
Rješenje Zen Fit Huba jest platforma za obrazovanje trenera i program licenciranja objekata, dizajnirana kako bi empowerovala vlasnike-trenera. Njihova misija: biti vodeći izvor za obrazovanje u području fitness treninga i poslovne edukacije. Dizajnirajući trenera s ključnim vještinama - od konsultacija i dizajna programa do marketinga i operacija - Zen Fit Hub im pomaga da rade uspješne objekte.
Podizanje standarda trenerstva s U+300
Martin Crowell savjetuje trenerima u razvoju ispunjenih karijera i ističe ulogu U+300-a u izgradnji pouzdanosti. Uključivanjem U+300, licenci su u mogućnosti pružiti konkretne, podatkovno podržane uvide u fitnes put klijenata.
„Bismo bili uzbuđeni da koristimo U+300 s našim licencentima jer im omogućuje da daju klijentima detaljan, personaliziran izvještaj. To je moćna početna točka koja pretvara potencijalne vode u loyalne klijente“, objašnjava Crowell.
Početak razgovora koji donose konverziju
Prodaja članstva može biti zastrašujuća za mnoge trenerе koji se bolje osjećaju pri učenju nego pri prodaji. U+300 pojednostavljuje taj proces započinjući razgovor.
„Za trenerе koje priroda nije napravila za prodaju, U+300 je promjena igre. Otvaram razgovore o zdravlju i dobrobiti, omogućujući trenerima da prikazuju svoje stručnjakstvo prirodno“, ističe Crowell.
Neki licencanti čak koriste U+300 kao alat za promociju. Na primjer, Carl, jedan od licenatanata Zen Fit Huba, donio je svoj uređaj U+300 na lokalni organski tržište i prodajnu tjemaru sportskog odjeća. U samo nekoliko sati, Carl i njegov tim provedoše preko 20 konsultacija, pretvorivši polovinu u članarine. Ova strategija je pokazala da je uspješna za više licentana, što potvrđuje potencijal U+300 kao alata za nabavku novih članova.
S U+300, voditelji vježbanja mogu angažirati klijente bez agresivnog prodajnog pristupa. Pokreću razgovor temeljen na jedinstvenim podacima o tjelesnoj kompoziciji klijenta, što omogućava prirodnu prelazak na fitness rješenja i sljedeće korake, poput posjeta objektu ili nastavka s pozivima.
Izgradnja poverenja i zadržavanja putem podataka
Kada klijenti pristupe objektu, U+300 nastavlja poboljšavati iskustvo usmjereno na obuku. Treneri u Zen Fit Hubu prate strukturiran pristup, dizajnirajući individualizirane programe koji obrađuju i fitnes i ishranu. U+300 pruža konzistentan način praćenja i praćenja napretka, pružajući klijentima mjerljivo dokaz njihovih poboljšanja.
Ovaj podatkovno-određeni pristup ne samo da potvrđuje vjerodostojnost trenera, već i uzgaja poverenje, što je ključno za dugoročno zadržavanje klijenata. Redovito testiranje stvara zapis fitnesa koji ističe čimbenike koji utječu na napredak, obje unutar i izvan teretane. Na primjer, klijent koji doživljava visoki nivo stresa tijekom šest mjeseci može vidjeti njegov utjecaj na svoju tjelesnu sastavu. Ozbrojen s ovim uvidom, trener može prilagoditi program kako bi bolje podržao ciljeve klijenta.
„U+300 daje trenerima više vjerodostojnosti kod njihovih klijenata, poboljšavajući zadržavanje i uzgajajući dugoročne odnose“, ističe Crowell.
Dostavljanje vrijednosti koja potiče prihode
U+300 ne samo da povećava povjerenje, već i prihode pružanjem klijentima korisnih uvidi. Kada klijenti vide tangibilne rezultate, kao što su promjene u tijelnom masti ili mišićnoj masi, vjerojatnije je da se dublje angažiraju u svoju fitnes putovanje i istražuju napredne ciljeve. Ova transparentnost uklanja emocionalnu stranu, štoviše potiče proizvodne rasprave o područjima za poboljšanje i sljedećim koracima.
„S marketing perspektive, U+300 je neprecijenljiv. Pruža klijentima jasne, mjerljive istine o njihovom fitnesu, otvarajući vrata za smislenja raspravu o napretku i potencijalu“, kaže Crowell.
Kako se odnosi dubljaju, početni ciljevi poput gubitka masti evoluiraju u napredne objekte kao što su strukturno ravnotežje, poboljšanje mobilnosti i povećanje radne kapacitete. Ovaj kontinuirani proces ne samo da pomaga klijentima postići svoje ambicije, već i podiže odnos između trenera i klijenta, osiguravajući zajednički rast.
Stvaranje okvira u kojem svi dobiju
Glavni vizionar Crowell je da U+300 služi kao temelj izvrsnog mentorstva. „Cilj nam je kvalitetno mentorstvo i trajnost za mentorove u ovim objektima. Konačno, želimo uspjeh za sve – za mentor, klijenta i vlasnika. To je mantra našeg programa“, navodi on.
Uloga točnog mjerenja u poslovnom uspjehu
Filozofija Zen Fit Hub se fokusira na „istočnost u mjerenju“. Precizni podaci uzgaja odgovornost među vlasnicima, mentorima i klijentima. Prilagodbom programa na temelju U+300 uvidi, mentorи osiguravaju da klijenti ostaju na putu prema postizanju svojih ciljeva. Klijenti, s druge strane, dobivaju pouzdanost da njihovi napori donose rezultate.
Međutim, Crowell upućuje protiv prekomjernog naglašavanja brojeva. „Uloga mentorа je pomoći klijentima da interpretiraju podatke pozitivno, sprečavajući preopterećenje i osiguravajući da ostaju motivirani“, savjetuje on.
Kada vlasnici objekata koriste alate poput U+300 kako bi stvorili okruženje usredotočeno na pozitivne, podatkovno potkrijepljene rezultate, oni stavljaju temelje uspješnom i trajnom poslovanju. Spajanjem strasti s moću mjerenja, Zen Fit Hub ilustrira kako fitness profesionalci mogu uspjeti u konkurentnoj župi.
2024-12-16
2024-11-21
2024-10-17
2024-09-06
2024-01-24
2024-01-10