Peut-être avez-vous remarqué que récemment, de nombreux nouveaux grands clubs de remise en forme, qu'il s'agisse de la zone du site, des équipements de fitness ou du style de décoration, sont de plus en plus boutique et avancés. Par rapport au coût élevé, les clients sont plus préoccupés par leur environnement d'entraînement pour apporter leur sentiment de jouissance. Par conséquent, ils ont réussi à attirer un groupe de clients en quête de qualité.
Un Club de Fitness est un lieu de prestation de services de santé, l'image générale et la qualité du service sont essentielles pour attirer et fidéliser la clientèle. C'est pourquoi le club, dès le début de la conception, des différentes zones est très clairement divisé, non seulement pour assurer la fourniture d'une gamme complète d'exigences fonctionnelles, mais également pour obtenir une atmosphère confutable. Cependant, l'un des objectifs les plus importants d'une salle de sport est d'attirer de nouveaux visiteurs et de fidéliser les anciens clients dans la zone, mais en raison de l'espace encombré, du petit espace ou de la configuration simple et unique, cela affecte directement l'impression générale du club et réduit même la la confiance et la fidélité des clients à la salle de sport.
C'est ce qui est négligé par la plupart des clubs de remise en forme - Body Composition Testing Room
En tant que l’une des zones les plus importantes d’une salle de sport, la salle de fitness est conçue pour fournir aux clients des tests physiques et des évaluations de leur santé. De plus, un ensemble complet de processus de tests corporels constitue une méthode importante pour inciter de nouveaux clients à rejoindre le club et à acheter des cours d’entraînement personnel pour la première fois. Cependant, lorsque la salle d'essais physiques doit choisir un petit équipement ou réduire le nombre d'équipements en raison de la petite surface, cela conduit à un seul type d'équipement d'essai, à des données d'essai incomplètes et à un processus d'essai confus entraînant l'incapacité de fournir des informations complètes. données sur les sept tests nécessaires de [Composition corporelle], [Posture corporelle], [Flexibilité], [Capacité cardiorespiratoire], [Stabilité], [Endurance musculaire] et [Force musculaire]. Le résultat est que le formateur n'a pas réussi à établir un plan de formation complet pour le client, tel que : « comment organiser les étapes de formation, comment choisir les techniques de formation, comment exprimer le processus de formation ». Au lieu de cela, ils peuvent uniquement répéter les chiffres sur le formulaire de test [de composition corporelle] pour leurs clients, ou décrire la prochaine direction d'entraînement de manière générale, ce qui n'est naturellement pas attrayant pour leurs clients en termes de processus de test physique et d'analyse des données. De plus, les coachs ne peuvent pas démontrer pleinement leurs connaissances et compétences professionnelles dans de telles conditions, ils ne peuvent pas faire de démonstration sur place pour les clients, sans parler d'apporter des améliorations immédiates à la formation, ce qui affecte encore plus l'effet de travail du coach et celui du client. expérience.
Avec autant de défauts dans les services de la salle de fitness, comment les clients peuvent-ils facilement choisir d’adhérer au club ou d’acheter des cours particuliers ? De plus, en raison des contraintes d'espace, les conditions dans la salle d'examen physique peuvent difficilement être améliorées et maintenues de manière adéquate, comme une mauvaise circulation de l'air, un éclairage insuffisant, etc. Tout cela continuera à réduire le sentiment d 'expérience client et à rendre les services professionnels originaux, très cérémoniaux, médiocres et sombres.
Alors, que faut-il faire pour optimiser et améliorer la salle d’essais physiques existante ? Permettez-moi de donner plusieurs suggestions de référence :
1, optimiser l'aménagement de l'espace : replanifier l'aménagement général du club pour maximiser l'utilisation de l'espace. La zone de test physique est aménagée à l'emplacement de l'entrée du club. Si la structure du magasin a des limites, essayez d'utiliser une conception semi-ouverte et semi-fermée, ce qui peut élargir l'espace de test physique, mais également maximiser la protection des clients. confidentialité.
2, organiser les équipements dans un ordre approprié : lors du choix des équipements, la priorité doit être donnée aux équipements entièrement fonctionnels et faciles à utiliser. Par exemple, le testeur corporel Yujiu, un appareil capable de fournir simultanément [la composition corporelle], la [posture corporelle] et [l'équilibre] trois produits de données, réduira le problème de l'occupation en améliorant l'utilisation de l'espace, l'atmosphère de haute technologie. leur apparence améliorerait également le niveau du club.
terminer le processus de test physique : en fonction de l'environnement de la salle de test physique et de la disposition de l'emplacement de l'équipement, optimiser un processus de test physique fluide. Essayez d'en faire un service à guichet unique, en évitant les chemins de test répétitifs et en arrière, en économisant du temps de test, tout en préparant et en ouvrant la voie à l'interprétation séquentielle.
3, Une fois que vous disposez d'une salle de test aérée, confortable et bien équipée, vous l'utiliserez comme lieu pour les nouveaux clients promotionnels de votre club. Par exemple, coopérer avec des organisations de santé autochtones, des institutions médicales ou des entreprises menant des activités de « tests de santé » pour attirer davantage de clients potentiels dans le club. Grâce aux tests, aux explications, au développement de programmes de formation et à d'autres canaux, le club attire l'attention du public. N'oubliez pas de recueillir les commentaires des clients et d'analyser les données pour comprendre les besoins et les opinions des clients, puis d'apporter des améliorations en temps opportun.
2024-04-24
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