Comment Zen Fit Hub utilise U+300 pour transformer la réussite de son entreprise

Il s’agit de la deuxième partie d’une étude de cas en deux parties réalisée avec l’équipe de direction de Zen Fit Hub. Dans la première partie, James Fitzgerald, le fondateur de Zen Fit Hub, a partagé son approche du coaching axée sur l’évaluation et la façon dont l’analyseur de composition corporelle U+300 est devenu un outil essentiel dans sa méthodologie. Aujourd’hui, le PDG Martin Crowell explique pourquoi il recommande U+300 aux titulaires de licence de Zen Fit Hub et révèle les stratégies qui les ont aidés à attirer, fidéliser et ravir les clients.

Un défi commun dans le secteur du fitness

Pour de nombreux propriétaires de salles de sport, le parcours commence par une passion pour le coaching et un désir d’échapper à une carrière peu épanouissante. Vous ouvrez une salle avec un équipement de base et vous vous concentrez sur l’entraînement en groupe. Au début, ce modèle allégé soutient votre entreprise, mais les temps changent.

La concurrence sur le marché du fitness en groupe est devenue plus vive, ce qui rend plus difficile la différenciation des offres et la fidélisation des clients. Ce qui attirait autrefois les clients ne garantit plus qu'ils resteront, surtout lorsque des établissements similaires ouvrent à proximité.

La solution de Zen Fit Hub est une plateforme de formation au coaching et un programme de licence d'établissement conçu pour autonomiser les propriétaires-coachs. Leur mission : être la principale ressource en matière de coaching de fitness et de formation commerciale. En dotant les coachs de compétences essentielles, des consultations et de la conception de programmes au marketing et aux opérations, Zen Fit Hub les aide à gérer des installations performantes.

Coaching d'élévation avec U+300

Martin Crowell encadre les coachs dans le développement de carrières épanouissantes et met en avant le rôle de U+300 dans le renforcement de la crédibilité. En intégrant U+300, les titulaires de licence peuvent fournir des informations concrètes et fondées sur des données sur le parcours de remise en forme de leurs clients.

« Nous sommes ravis d'utiliser U+300 avec nos licenciés car cela leur permet de fournir à leurs clients un rapport détaillé et personnalisé. C'est un point de départ puissant qui transforme les prospects potentiels en clients fidèles », explique Crowell.

Démarrer des conversations qui convertissent

Vendre des adhésions peut être intimidant pour de nombreux coachs qui se concentrent davantage sur l'enseignement que sur la vente. U+300 simplifie le processus en lançant la conversation.

« Pour les coachs qui ne sont pas des vendeurs nés, U+300 change la donne. Il ouvre des discussions sur la santé et le bien-être, permettant aux coachs de mettre en avant leur expertise de manière naturelle », note Crowell.

Certains titulaires de licence utilisent même le U+300 comme outil de sensibilisation. Par exemple, Carl, l'un des titulaires de licence de Zen Fit Hub, a apporté son appareil U+300 dans un marché bio local et dans un magasin de vêtements de sport. En quelques heures seulement, Carl et son équipe ont mené plus de 20 consultations, dont la moitié en adhésions. Cette stratégie s'est avérée fructueuse pour de nombreux titulaires de licence, démontrant le potentiel du U+300 comme outil de recrutement.

Avec U+300, les coachs peuvent interagir avec leurs clients sans avoir recours à des techniques de vente agressives. Ils initient une discussion en fonction des données de composition corporelle uniques du client, ce qui permet à la conversation de se diriger naturellement vers des solutions de remise en forme et des étapes suivantes, telles que des visites des installations ou des appels de suivi.

Bâtir la confiance et la fidélisation grâce aux données

Une fois que les clients rejoignent un établissement, le U+300 continue d'améliorer l'expérience de coaching. Les coachs de Zen Fit Hub suivent une méthodologie structurée, concevant des programmes individualisés qui abordent à la fois la condition physique et la nutrition. Le U+300 offre un moyen cohérent de surveiller et de suivre les progrès, offrant aux clients une preuve mesurable de leurs améliorations.

Cette approche basée sur les données renforce non seulement la crédibilité du coach, mais favorise également la confiance, ce qui est essentiel pour fidéliser les clients à long terme. Des tests réguliers créent un dossier de condition physique qui met en évidence les facteurs qui influent sur les progrès, à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la salle de sport. Par exemple, un client qui subit un stress élevé pendant six mois peut en constater l'impact sur sa composition corporelle. Fort de ces informations, un coach peut ajuster le programme pour mieux soutenir les objectifs du client.

« Le U+300 donne aux coachs plus de crédibilité auprès de leurs clients, améliorant ainsi la rétention et favorisant les relations à long terme », souligne Crowell.

Offrir une valeur qui génère des revenus

Le U+300 renforce non seulement la confiance, mais augmente également les revenus en fournissant aux clients des informations exploitables. Lorsque les clients constatent des résultats tangibles, tels que des changements dans la masse grasse ou musculaire, ils sont plus susceptibles de s'engager profondément dans leur parcours de remise en forme et d'explorer des objectifs avancés. Cette transparence élimine les préjugés émotionnels, favorisant des conversations productives sur les domaines d'amélioration et les prochaines étapes.

« D’un point de vue marketing, U+300 est un outil précieux. Il fournit aux clients des informations claires et mesurables sur leur forme physique, ouvrant la voie à des discussions constructives sur leurs progrès et leur potentiel », explique Crowell.

Au fur et à mesure que les relations s'approfondissent, les objectifs initiaux comme la perte de poids évoluent vers des objectifs plus avancés tels que l'équilibre structurel, l'amélioration de la mobilité et l'augmentation de la capacité de travail. Ce processus continu aide non seulement les clients à réaliser leurs aspirations, mais élève également la relation coach-client, assurant une croissance mutuelle.

Créer un cadre gagnant-gagnant

La vision globale de Crowell est que U+300 serve de pierre angulaire à l'excellence du coaching. « Nous visons un coaching de qualité et une longévité pour les coachs dans ces installations. En fin de compte, nous voulons que tout le monde – l'entraîneur, le client et le propriétaire – réussisse. C'est le mantra de notre programme », déclare-t-il.

Le rôle des mesures précises dans la réussite des entreprises

La philosophie de Zen Fit Hub repose sur la « vérité dans les mesures ». Des données précises favorisent la responsabilisation des propriétaires, des coachs et des clients. En ajustant continuellement les programmes en fonction des informations U+300, les coachs s'assurent que les clients restent sur la bonne voie pour atteindre leurs objectifs. Les clients, à leur tour, ont confiance que leurs efforts donnent des résultats.

Crowell met toutefois en garde contre une surestimation des chiffres. « Le rôle du coach est d'aider les clients à interpréter les données de manière positive, à éviter qu'ils ne se sentent dépassés et à s'assurer qu'ils restent motivés », conseille-t-il.

Lorsque les propriétaires d’établissements utilisent des outils comme U+300 pour créer un environnement axé sur des résultats positifs et basés sur des données, ils posent les bases d’une entreprise prospère et durable. En combinant la passion avec la puissance de la mesure, Zen Fit Hub illustre la manière dont les professionnels du fitness peuvent prospérer dans un environnement concurrentiel.